Calle Goya 18, Madrid. Aquí se sitúa uno de los varios emplazamientos de GoodNews en la capital convertido en epicentro de una acción de PR. El coffee to-go dejó de ser una tendencia para convertirse en un factor más de nuestro día a día. El pasado 11 de noviembre, nada más abrir sus puertas, cientos de personas hacían cola a las puertas de la cafetería. Algo que se repitió en Barcelona. Por supuesto, estaban ansiosas por degustar su bebida favorita gratuita por un día, pero también querían llevarse a casa un producto full size de alguna de las marcas de maquillaje coreano que comercializa MiiN. Solo 200 personas lo lograron. Estábamos ante una acción convertida en evento relajado para periodistas y creadoras de contenido que unía a dos titanes de distintos sectores.
Maquillaje coreano, café de especialidad y colas interminables: analizamos esta acción de PR
El punto en común entre MiiN y GoodNews es su agencia de comunicación RocPR. Como parte de su estrategia, decidieron dar voz a dos de sus clientes al mismo tiempo. En lugar de escoger una cafetería cualquiera para esta acción, ¿por qué no hacerlo en una que ya conoces de primera mano? De este modo, las fanáticas de la cosmética coreana descubrían los cafés de GoodNews, mientras que las amantes del coffee to-go probaban los nuevos productos de MiiN. Un match sencillamente perfecto.
Tras la locura de primera hora, las relaciones públicas se quedaron en la cafetería con parte del equipo de MiiN para atender a las profesionales del sector. Con un buen café en la mano (de GoodNews, claro está), periodistas y creadoras de contenido compartían con las expertas de RocPR y MiiN consejos de belleza, novedades de la industria y alguna que otra confidencia. Asimismo, diseñaron una revista especial para la ocasión con la imagen tan característica del paraíso de la k-beauty, un bonito guiño para la prensa especializada (y por qué no, para que Madrid y Barcelona se llenaran de la imagen de la campaña en formato papel).
Rocío Carasso, fundadora de Roc PR, detalla que “desde MiiN Cosmetics se buscaba una acción que reflejara su estilo de vida y actitud, así como de las mujeres y hombres que consumen la marca. Al final, es una propuesta para todo tipo de pieles, sin importar el género. Es una firma fresca, con más de diez años de trayectoria, que intenta transmitir esa frescura en todo lo que hace, especialmente en redes. Sin embargo, no es lo mismo comunicarlo digitalmente que trasladarlo a una acción a pie de calle. La idea era conectar con un nuevo público y lanzar el mensaje de que MiiN acerca lo mejor de la cultura y de la industria de la belleza de Corea. El enfoque consistía en mostrar que la marca es mucho más que skincare, que está potenciando con fuerza la categoría de make up y presentarlo de una manera muy fresca: en su café de la mañana y con un producto full size que demostrara que en las tiendas de May encontrarán una selección amplísima de maquillaje”.
Con esta acción de PR, bautizada como “Glow to Go”, RocPR, Miin y GoodNews lograban colarse en los stories de infinitas beauty lovers al (casi) colapsar la calle Goya poco después de la salida del sol. De forman aparentemente involuntaria, dos de sus marcas recibían atención mediática al mismo tiempo. Las periodistas podían descubrir las novedades de maquillaje para sus artículos y las fanáticas del maquillaje etiquetaban a ambas marcas en Instagram o TikTok. En apenas unos minutos, las primeras 200 personas en entrar a GoodNews se iban con su producto y su café entre manos, dejando a otras tantas con ganas de más. La exclusividad no solo se mide en dinero, si no también en obtener algo que está al alcance de muy pocos, aunque el coste sea cero.
Respecto a la colaboración entre marcas, Carasso subraya que “surgió precisamente de la necesidad de encontrar un punto de contacto que no fueran las tiendas de MiiN, un espacio en las calles de Madrid y Barcelona donde conectar con la comunidad y con perfiles que quizá aún no conocen la marca. Tras explorar distintas posibilidades de street marketing, Good News ofrecía el lugar perfecto para activarlo y el producto ideal para acompañarlo: el café. Son dos marcas fundadas en Barcelona, con equipos jóvenes detrás, y ambas intentan revolucionar sus industrias por separado. Qué mejor manera de unirse en la ciudad donde nacieron y también en Madrid, otra ciudad donde tienen una gran presencia, y hacer match”.
Con este magistral movimiento, la agencia barcelonesa refuerza la popularidad y el impacto de dos de sus clientes, cediendo a cada uno de ellos su dosis de atención. Sin lugar a dudas, nada mejor que probar un nuevo producto de maquillaje made in Korea mientras empiezas el día con las energías recargadas que ofrece un delicioso café. Consumidoras, clientes, periodistas, creadoras de contenido y relaciones públicas unidas por la misma causa. Una sinergía comercial con marcas muy diferentes entre ellas alzada como una acción de PR tan apetecible como exitosa, además de analógica y digital (porque sí, no todo se cuece en las redes sociales).
Como reflexión final, Rocío explica que “vivimos un momento en el que algunas marcas se centran más en celebrities o influencers, y Min mira mucho hacia su gente: quiere cuidarla, ser generosa y contagiar la pasión que existe alrededor de la marca y de la compañía. La activación en Good News buscaba reflejar precisamente ese espíritu. En un contexto donde a menudo las promociones ofrecen solo muestras, entregar un producto full size lanza un mensaje claro de cuidado. Era una manera de demostrar que la comunidad está en el centro. Provocar esa ilusión desde primera hora de la mañana —cuando buscas un café medio dormida y recibes una sorpresa, o cuando vas expresamente porque te has enterado de la acción— era, para la marca, el mejor regalo posible”.
